スマートフォンと人間関係

人間関係

近くにスマートフォンがあるだけで、親密さや信頼の形成が阻害される

1. 実証研究:スマートフォンの存在が対人関係に与える影響

代表的な研究として、アメリカの心理学者 Andrew K. Przybylski らの2013年の実験があります。

  • 実験内容:参加者を2人1組にして、知らない者同士が「スマートフォンがテーブルにある状況」と「ノートや財布などの無害な物がある状況」で会話をしてもらった。
  • 結果
    • スマートフォンがある状況では、会話の共感度、信頼、親密さの評価がいずれも有意に低下
    • 特に「深い話題」(人生、感情など)になるほどその影響が大きかった。

2. なぜ「あるだけ」で影響が出るのか?

注意資源の分散

  • 人間の注意は有限です。
  • スマートフォンが視界に入るだけで「通知が来るかも」「いつでも中断されるかも」という潜在的な注意分散が発生します。
  • これは「認知的負荷を増やし、相手への集中力や共感を弱めます。

社会的シグナルの誤解

  • スマートフォンが見えると、相手は「この人は会話よりも他のことに気が向いているかもしれない」と無意識に感じます。
  • その結果、相互信頼や心の開示が起こりにくくなります。

「常時接続社会」の象徴

  • スマートフォンは、「外部との接続・SNS・他者からの評価」など現代的ストレスの象徴です。
  • 無意識に「評価される空間」というプレッシャーを感じることで、本音のやりとりが減り、親密な雰囲気になりにくくなります。

3. 特に影響が大きい場面

  • 初対面の相手との会話
  • 深い信頼関係を築こうとする場(デート、カウンセリング、面談)
  • 感情的な共有が必要な状況(悩み相談、葛藤の解決)

4. 対策:信頼関係を築きたいなら

  • 会話中は携帯をポケットやバッグにしまう(見えない場所)
  • 通知をオフにする、機内モードにする
  • 相手と話すときは意図的に「スマートフォンを手放す」ことを非言語のメッセージとして使う

見知らぬ人に対するスマートフォンの

初対面では非言語的手がかりが重要

見知らぬ人と関係を築くとき、私たちは以下のような非言語的サイン(ノンバーバルキュー)に非常に敏感になります。

  • 相手がどれだけ自分に注意を向けているか
  • 会話にどれだけ真剣に関与しているか
  • 安心して話してよい相手かどうか

ここにスマートフォンの存在が割り込むと、以下のような“無言のノイズ”を生み出します:

「この人は今、私ではなくスマートフォンや外の世界に意識があるのでは?」
「話してもどうせ中断されるのでは?」

結果として、心を開く準備ができにくくなるのです。


相互信頼の初期構築が難しくなる

見知らぬ人との信頼関係は、以下のプロセスで徐々に形成されます:

  1. 相手に注意を向ける
  2. 反応や表情を見て共感や安心感を得る
  3. 少しずつ情報を開示し合う(自己開示)
  4. それを肯定的に受け止めてもらうことで信頼感が形成される

しかし、スマートフォンが近くにあるだけで、注意・共感・受容がすべて弱まるため、上記プロセスが最初の段階でつまずきやすくなります


心理的距離が縮まりにくい

初対面の相手にとって「親密になる」とは、「この人となら、少し近い関係になっても大丈夫」と思わせることです。
スマートフォンは以下のように心理的距離を広げる要因となります:

  • 相手の注意が分散している=「自分はこの場で重要な存在ではない」
  • 常時接続状態の象徴=「この人は目の前の会話より、他の世界に属している」
  • スマホの存在=「すぐに中断されるかもしれない」という予期不安

これにより、心の壁が取り払われにくくなるのです。


実験例:

  • 参加者:見知らぬ者同士でペアを組む
  • 設定:テーブル上にスマホ(オフの状態)or 書籍を置く
  • 内容:親密なトピックについて話し合ってもらう(家族、将来など)
  • 結果
    • スマートフォンがあるときは、信頼・共感・親密度の自己評価が低下
    • 相手に対して「理解されている」と感じにくくなった。

要点のまとめ

項目見知らぬ人への影響
注意分散相手に集中できず「気が散っている」印象を与える
共感の低下表情・言葉への反応が鈍くなり、共感が伝わらない
心理的距離「安心して話せる相手ではない」と無意識に判断される
自己開示の抑制相手がスマホを気にしていると感じた時点で話しにくくなる

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